直击︱鼎和迅速启动四川青川5.4级地震应急预案!

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据中国地震台网消息:9月30日14时14分,四川广元市青川县发生5.4级地震,震源深度13千米,四川省内多地震感明显。



灾情发生后,鼎和保险第一时间启动重大灾害应急预案,安排部署四川分公司成立应急小组,迅速组织核实灾情。鼎和保险四川分公司调查人员正在积极通过联系四川保险行业协会、联合同业公司尽快获取伤亡人员名单,全力以赴排查公司客户。鼎和保险开通绿色理赔服务通道,加强应急值守,第一时间推出九大快速理赔服务应急举措:

一是免填单服务:客户办理理赔时无须填写理赔申请书;

二是免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;

三是快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付

四是上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中;

五是无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的,无须补办保单;

六是24小时理赔在线服务:鼎和保险客服热线95393全天候受理客户理赔咨询、理赔报案服务;

七是取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;

八是取消定点医院限制:客户医疗就诊以方便、快捷治疗为原则,不限定医院范围;

九是取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付。


据央视最新报道,此次地震震中在青川县马公乡,马公乡距离县城约90公里。当地部门农房有所损坏,暂无人员伤亡报告,当地用水和通讯均无受到影响。目前,鼎和保险正在密切关注灾情进展,积极与当地政府部门保持沟通联系,随时做好应急理赔服务工作。


鼎和保险客服热线:95393


通讯员/李杨琛


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